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崗位職責(zé): 

1.線上接待客戶,對客戶提出的商品問題,頁面問題等進行解答; 
2.積極主動為客戶推薦商品,達到銷售目的,并促成訂單; 
3.主動為客戶解決疑難問題,訂單問題,使客戶購物過程愉快順利; 
4.按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單; 
5.能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 

任職要求: 

1.高中及以上學(xué)歷,打字速度60字/分鐘,普通話標(biāo)準(zhǔn); 
2.有較強的銷售及服務(wù)意識; 
3.有團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力; 
4.熟悉淘寶規(guī)則和淘寶網(wǎng)購流程; 
5.有電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

工作時間：

每周一至周五上班，周六周日輪休（享受國家法定節(jié)假日）

工作地點：河北廊坊永清開發(fā)區(qū)益田道22號（京聯(lián)現(xiàn)代圖書產(chǎn)業(yè)園）

聯(lián)系人：郝老師  13141040008